Jakarta, prestasikaryamandiri.co.id – Mantan karyawan Meta, induk perusahaan Facebook, Instagram, dan WhatsApp, menggugat perusahaan tersebut dengan menuduh perusahaan tersebut bias dalam menangani konten terkait perang di Gaza, Palestina. Seorang mantan karyawan mengaku dipecat karena berusaha memperbaiki bug yang berujung pada perundungan di postingan Instagram di Palestina.
Fesas Hamad, dikutip Reuters, Rabu (5/6/2024), merupakan karyawan Meta asal Palestina-Amerika yang telah bergabung dengan tim pembelajaran mesin Meta sejak tahun 2021. Dia menggugat raksasa teknologi Amerika Serikat (AS) di pengadilan negara bagian California. atas perlakuan yang merugikan, pemutusan hubungan kerja (PHK) yang salah dan pelanggaran lainnya hingga pemecatan pada bulan Februari.
Dalam pengaduannya, Hamad menuduh Met bias terhadap warga Palestina, dengan mengatakan bahwa perusahaan tersebut menghapus komunikasi internal dari karyawan yang menyebutkan kematian kerabat mereka di Gaza dan menggunakan emoji bendera Palestina.
Perusahaan tidak menyaring karyawan yang memposting emoji bendera Israel atau Ukraina dalam konteks serupa.
Hamad berpendapat bahwa Meta tidak mencerminkan kritik lama dari kelompok hak asasi manusia atas kinerjanya dalam memoderasi konten yang diposting di platformnya tentang Israel dan wilayah Palestina, termasuk penyelidikan eksternal yang diluncurkan perusahaan pada tahun 2021. Juga mencakup
Konflik meletus di Gaza setelah militan Hamas menyerang wilayah Israel pada 7 Oktober, menewaskan 1.200 orang dan menyandera lebih dari 250 orang, menurut perhitungan Israel.
Menanggapi serangan tersebut, Israel melancarkan serangan di Gaza yang menewaskan lebih dari 36.000 orang dan menciptakan krisis kemanusiaan.
Sejak pecahnya perang pada tahun 2023, perusahaan tersebut menghadapi tuduhan menekan ekspresi dukungan terhadap warga Palestina yang hidup di tengah perang.
Sekitar 200 karyawan Meta mengungkapkan keprihatinan serupa dalam surat terbuka kepada CEO Mark Zuckerberg dan para pemimpin lainnya pada awal tahun 2024.
Hamad mengatakan pemecatannya berasal dari sebuah insiden pada bulan Desember yang melibatkan prosedur darurat yang dirancang untuk mengatasi masalah kritis pada platform perusahaan, yang oleh Meta disebut SEV, atau “disebut sebagai Site Event”.
Dia juga mencatat penyimpangan prosedur dalam penanganan SEV terhadap pembatasan konten yang diposting oleh tokoh-tokoh Instagram Palestina yang mencegah postingan tersebut muncul di pencarian dan feed.
Dalam satu kasus, Hamad menemukan bahwa video pendek yang diposting oleh jurnalis foto Palestina Motaz Azaiza salah diklasifikasikan sebagai tidak senonoh, meskipun video tersebut menunjukkan sebuah bangunan yang hancur di Gaza.
Hamad mengatakan dia menerima instruksi yang bertentangan dari staf lain tentang status SEV dan apakah dia berwenang untuk membantu menyelesaikannya, meskipun dia sebelumnya bekerja pada SEV yang sama sensitifnya, termasuk di Israel, Gaza, dan Ukraina
Manajer Hamada kemudian mengkonfirmasi secara tertulis bahwa SEV adalah bagian dari tugas pekerjaannya. Namun, pada bulan berikutnya, setelah diberitahu oleh perwakilan Met bahwa dia menjadi sasaran penyelidikan, Hamad mengajukan keluhan diskriminasi internal dan dipecat beberapa hari kemudian.
Hamad mengatakan Meta mengatakan kepadanya bahwa dia dipecat karena melanggar kebijakan yang melarang karyawan menangani masalah dengan akun orang yang mereka kenal secara pribadi, menurut jurnalis foto Azizah Hamad Poo menegaskan dirinya tidak memiliki hubungan pribadi dengan Aziza.
