Jakarta, prestasikaryamandiri.co.id – PT Chery Sales Indonesia (CSI) akhirnya menarik kembali 420 unit Chery Omoda 5. Penarikan kembali dilakukan karena ratusan unit SUV kompak tersebut memiliki komponen gardan yang berpotensi pecah.
Dalam keterangan resmi, Senin (13/5/2024), CSI melakukan penyelidikan menyeluruh terhadap Chery Omoda 5 menyusul kasus serupa yang terjadi di Malaysia. Di negara tetangga, Chery telah menarik kembali 600 unit Chery Omoda 5 karena memiliki potensi yang sama.
Berdasarkan hasil penyelidikan, kejadian ini sangat jarang terjadi. Namun demi alasan keamanan, kami berhasil mengidentifikasi 420 unit OMODA 5 1.5T (Z dan RZ) yang berpotensi terdampak di Indonesia, tulis pejabat CSI. Penjelasan.
Sebagai langkah antisipatif, CSI memutuskan untuk menghubungi konsumen yang berpotensi terkena dampak untuk melakukan pemeriksaan di diler Chery terdekat.
Sebanyak 420 unit yang terkena dampak telah diidentifikasi berdasarkan nomor sasis kendaraan. Jika hasil pemeriksaan menunjukkan adanya potensi masalah, CSI akan mengganti suku cadang secara gratis.
CSI memastikan permasalahan tersebut hanya terjadi pada 420 unit OMODA 5 1,5 T (Z dan RZ) dan tidak berdampak pada produk Chery lainnya.
“Kami berkomitmen kuat untuk memberikan pelayanan terbaik dan menjamin keselamatan berkendara para pemilik produk Chery di Indonesia. Hal ini kami lakukan sebagai bentuk tanggung jawab untuk menjamin keselamatan dan keamanan konsumen, kepuasan dan kepercayaan konsumen juga menjadi prioritas.” Tambah CSI.
Chery menemukan bahwa as roda belakang sudah aus, itu berasal dari salah satu pemasoknya. Meski Chery menarik kembali seluruh Omoda 5 yang diproduksi antara 14 Agustus hingga 17 Agustus 2023 di Malaysia, Chery hanya yakin sekitar 60 unit mungkin mengalami masalah tersebut, lapor Carscoops, Kamis (9/5/2024).
