Jakarta, Beritasatu.com – Ketersediaan pinjaman online (Pinjol) telah mengubah lanskap persaingan industri perbankan saat ini. Fenomena ini pada akhirnya mempercepat transformasi digital di perbankan sehingga mendorong bank untuk terus berinovasi dalam layanan nasabah.
Read More : Rampung 2027, Jakarta Bakal Punya Sistem Pengolahan Limbah Terbesar Se-ASEAN
Direktur Urusan Konsumer BRI Handayani mengatakan perbankan harus lebih cepat dalam mengembangkan produk digital agar bisa bersaing dengan platform pinjaman online yang menawarkan kemudahan akses dan kecepatan layanan. Hal ini mendorong perbankan untuk terus berinovasi seperti mobile banking atau pinjaman digital berbasis aplikasi.
โPinjol memperluas akses terhadap layanan keuangan, terutama bagi segmen masyarakat yang sebelumnya kesulitan memperoleh pinjaman formal dengan persyaratan yang lebih ketat. Hal ini memberikan tantangan sekaligus peluang bagi bank, karena sebagai bank yang fokus pada inklusi keuangan, bank dapat memperkuat posisinya dengan menyediakan produk pinjaman yang lebih mudah diakses dan ramah terhadap masyarakat yang kurang terlayani (unbanked),โ ujarnya.
Bank seperti BRI yang memiliki basis nasabah di segmen mikro dan ritel akan merasakan dampak langsung dari kehadiran Pinjol. Nasabah BRI yang biasa menggunakan produk KUR atau pinjaman mikro kini memiliki alternatif pinjaman yang menawarkan proses lebih cepat.
Meski demikian, Handayani mengatakan pelaku perbankan tidak melihat fenomena pinjol sebagai ancaman, namun dapat bekerja sama dengan fintech untuk menciptakan solusi keuangan yang lebih inklusif. Dengan infrastruktur dan permodalan yang unggul, bank dapat memanfaatkan teknologi fintech untuk menawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan nasabah, baik dari segi fleksibilitas maupun biaya.
Ditegaskannya, BRI memahami kemudahan dan kecepatan menjadi faktor utama banyak masyarakat beralih ke pinjaman online. Untuk bersaing di lanskap tersebut, BRI meluncurkan BRIGuna Digital melalui platform BRImo sebagai bagian dari strategi menarik nasabah yang mungkin bermigrasi ke Pinjol.
Berbagai strategi utama yang diterapkan BRI terkait BRIGuna Digital antara lain kemudahan akses dan kecepatan layanan, kepentingan kompetitif dan transparansi, serta integrasi ke dalam ekosistem BRI melalui BRImo. Kemudian, untuk melawan pengaruh pinjaman yang kerap menjerat nasabah dalam utang berbunga tinggi, BRI juga fokus pada edukasi keuangan.
Melalui berbagai saluran komunikasi, BRI mengedukasi nasabah mengenai bahaya pinjol ilegal, pentingnya pengelolaan keuangan yang baik, dan manfaat menggunakan layanan pinjaman dari lembaga perbankan terpercaya. BRI juga tidak ketinggalan dalam mengembangkan layanan berbasis data.
Read More : Aaliyah Massaid Hamil 4 Bulan, Thariq Halilintar: Doakan Teman-teman
BRI juga terus memberikan literasi keuangan kepada berbagai segmen khususnya nasabah BRI, mulai dari generasi muda yang masih bersekolah hingga nasabah pensiunan. BRI juga rutin melakukan kunjungan ke perguruan tinggi untuk menambah pengetahuan generasi muda tentang cara mengelola keuangan, khususnya dalam memilih instrumen investasi dan menghindari pinjaman online.
Dalam menarik minat generasi muda, BRI telah menerapkan berbagai strategi serta menyediakan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka, khususnya melalui platform BRImo sebagai super app yang memberikan berbagai kemudahan dalam mengakses perbankan. Selain itu, BRImo menawarkan antarmuka pengguna yang mudah digunakan, fitur layanan mandiri yang komprehensif, dan layanan transaksi yang lancar untuk menarik generasi muda yang melek digital.
Selain itu, pembukaan rekening tabungan BRI cepat, bebas biaya administrasi, dan kemudahan transaksi online sangat relevan dengan gaya hidup digital generasi muda.
โBRI juga memberikan akses investasi yang terjangkau dan mudah, serta mengedukasi generasi muda akan pentingnya perencanaan keuangan dan berinvestasi melalui platform BRImo. Tidak hanya itu, BRImo merupakan aplikasi all-in-one yang terintegrasi dalam ekosistem digital, seperti belanja online, transportasi, dan hiburan, sehingga menarik lebih banyak pengguna muda yang menginginkan solusi perbankan dan gaya hidup dalam satu aplikasi,โ tambahnya.
